About Our Platform

1. Company Identity

  • Company Name: TECP Technologies Co., Ltd.
  • Flagship Product: Tanakrit Enterprise Communication Platform (TECP)
  • Date of Establishment: 14 April 2025
  • Founder: [Founder Name]
  • Corporate Form: Private Limited Company
  • Headquarters: [To Be Announced]
  • Tagline: "Connect Smarter. Grow Faster."
  • Strategic Focus: Unified Communications | CRM | AI Automation | Omnichannel Solutions

1.2 Corporate Overview

TECP Technologies Co., Ltd. is a next-generation SaaS innovator redefining enterprise communications for the digital economy. Founded on April 14, 2025, by [Founder Name], TECP unites IP telephony, CRM systems, AI-powered automation, and omnichannel engagement into a single, scalable, and secure platform architecture.

Our flagship solution — Tanakrit Enterprise Communication Platform (TECP) — transforms customer interaction management by providing intelligent call handling, real-time CRM insights, predictive AI engagement, and enterprise-grade encrypted communications, ready for global scale.

1.3 Founder's Vision

"Communication is the foundation of every successful business. TECP empowers enterprises to connect smarter, grow faster, and lead the digital economy through intelligent, secure, and future-ready platforms."

— [Founder & CEO]

"การสื่อสารคือรากฐานของทุกความสำเร็จทางธุรกิจ TECP จะมอบพลังให้องค์กรเชื่อมต่อได้อย่างชาญฉลาด เติบโตได้อย่างรวดเร็ว และเป็นผู้นำในเศรษฐกิจยุคดิจิทัล ผ่านแพลตฟอร์มที่ชาญฉลาด ปลอดภัย และพร้อมสำหรับอนาคต."

— [ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร]

1.4 Product Concept

TECP is a future-ready, cloud-native platform that fuses telephony, CRM, AI analytics, and multi-channel communication into a seamless, secure, and scalable customer experience ecosystem.

ภาษาไทย: TECP คือแพลตฟอร์มยุคใหม่ที่รวมระบบโทรศัพท์ IP, CRM อัจฉริยะ, การวิเคราะห์ด้วย AI และการเชื่อมต่อหลายช่องทาง เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ไร้รอยต่อ ปลอดภัย และสามารถขยายได้ในระดับโลก

1.5 Core Features

  • Unified Call Center – IPPBX + CRM
  • Intelligent CRM – Realtime 360° profiles
  • Predictive Dialer – AI-powered outbound engine
  • Encrypted Call Recording – GPG/RSA
  • Post-Call Survey – IVR automation
  • Sentiment AI Engine (Phase 2)
  • Omnichannel Integration – Voice, Chat, Email, LINE, Facebook
  • SLA Realtime Monitoring

1.6 Technology Core

  • Telephony: Asterisk 18+, PJSIP, TLS/SRTP
  • Platform: PHP 8+, Bootstrap 5, FastAPI (Python)
  • Database: MariaDB 10.6+, PostgreSQL + SSL/TLS
  • Security: Fail2Ban, OAuth2, GPG, Enterprise Firewall
  • Monitoring: Grafana + Prometheus

1.7 Key Messaging

  • All-in-One Platform: Telephony + CRM + AI + Omnichannel
  • Security First Architecture: Embedded protection across all layers
  • AI-Driven Insights: Real-time CRM & call analytics
  • Modular Scalability: From SMEs to Global Cloud
  • Enterprise Compliance: ISO/IEC 27001 ready