Terms of Use | เงื่อนไขการใช้งานระบบ

1. Acceptance of Terms | การยอมรับเงื่อนไข

By using this system or service, you agree to comply with and be bound by these Terms of Use.

ผู้ใช้งานตกลงที่จะปฏิบัติตามและยอมรับเงื่อนไขการใช้งานนี้โดยสมบูรณ์

2. Scope of Service | ขอบเขตการให้บริการ

The service includes IPPBX, Call Center System, CRM Integration, AI Analytics, and Secure Voice Recording, delivered via Cloud or On-Premise model.

ระบบนี้ครอบคลุมถึงระบบตู้สาขาโทรศัพท์ IPPBX, คอลเซ็นเตอร์, การเชื่อมต่อ CRM, ระบบวิเคราะห์ด้วย AI และการบันทึกเสียงแบบเข้ารหัส ซึ่งสามารถให้บริการได้ทั้งแบบคลาวด์และในองค์กร

3. User Responsibilities | ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน

  • Use the system lawfully under Thai regulations including NBTC compliance.
  • Maintain confidentiality of account credentials.
  • ผู้ใช้จะต้องใช้งานภายใต้กฎหมายไทยและข้อกำหนดของ กสทช.
  • รักษาความลับของบัญชีผู้ใช้งานและรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด

4. Licensing & Registration | การอนุญาตและการจดทะเบียน

The system operates under TECP Technologies Co., Ltd., and follows NBTC Type 1 Licensing for software-based telephony systems.

ระบบให้บริการภายใต้ชื่อบริษัท ทีอีซีพี เทคโนโลยีส์ จำกัด ซึ่งดำเนินการตามใบอนุญาต กสทช. ประเภทที่ 1 สำหรับซอฟต์แวร์ระบบโทรศัพท์

5. Privacy & Data Security | ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

All customer data is stored and processed securely using GPG/AES encryption, with strict access control and monitoring.

ข้อมูลของลูกค้าทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน GPG/AES และมีการควบคุมการเข้าถึงและตรวจสอบกิจกรรมอย่างเข้มงวด

6. Prohibited Activities | ข้อห้ามในการใช้งาน

  • Unauthorized resale of the platform.
  • Using the service to harm others, violate laws, or spam.
  • ห้ามนำระบบไปจำหน่ายต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ห้ามใช้งานเพื่อรบกวนผู้อื่น ผิดกฎหมาย หรือส่งสแปม

7. Service Availability | การให้บริการ

We strive for 98.9% uptime SLA, but availability may vary due to maintenance or force majeure.

บริษัทจะพยายามรักษาระบบให้พร้อมใช้งานไม่น้อยกว่า 98.9% แต่ความพร้อมใช้งานอาจได้รับผลกระทบจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย

8. Governing Law | กฎหมายที่ใช้บังคับ

These terms are governed by Thai laws, including the NBTC and Personal Data Protection Act (PDPA).

เงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย รวมถึงกฎหมาย กสทช. และ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

9. Changes to Terms | การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

TECP reserves the right to amend these Terms at any time, with prior notice.

บริษัทสามารถปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขนี้ได้โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า